我喜欢写东西,也喜欢分享,也不知道得罪了什么人,也不知道是不是被人投诉了。
总之,莫名其妙被封了,不说任何原因。
然后我就申诉,申诉了多次没反应,一怒之下,干脆建了独立的博客:
www.tianqiweiqi.com
今天又莫名其妙收到解封的消息。
解决办法是什么?
多次申诉,申诉内容写得诚恳一些,这社会很多时候讲技巧不讲道理。
申诉的时候,收到这样的邮件消息,代表被客服处理了。
如果收不到,就代表没人管。
尊敬的用户,您好! 您反馈的问题已经提交后台,请您1-4个工作日关注您的联系邮箱,也可以联系客服查询处理进度。感谢您对新浪网的支持。 请勿回复,如有任何问题可通过以下途径联系我们 官方微博:“新浪客服官方微博” 微信公众号:“新浪客服” 新浪帮助中心:http://help.sina.com.cn “联系客服” ========================================== 客服专员竭诚为您服务 新浪全国统一服务热线 4006900000
申诉通过,解封后会收到这样的邮件。
新浪帮助中心 尊敬的用户,您好! 您反馈的博客问题,经确认,目前已恢复正常,十分抱歉给您带来的不便,感谢您的支持。 请勿回复,如有任何问题可通过以下途径联系我们 官方微博:“新浪客服官方微博” 微信公众号:“新浪客服” 新浪帮助中心:http://help.sina.com.cn “联系客服” ========================================== 客服专员竭诚为您服务 新浪全国统一服务热线 4006900000
不幸博主之一
2019年3月17日,发现新浪博客无法打开,手机app显示是“该用户被封杀”,用PC打开,显示的是帐号异常,一片空白,但是新浪微博和邮箱正常使用,所以被封的只是博客功能。
我从天涯博客转移到新浪博客,是出于对新浪上市大公司的信任,毕竟里面有我若干年的日记,我希望能放在一个安全的地方,就像把钱放在国有大银行保险柜里感觉会更安全的道理一样。但是没想到居然被封帐号了!这的确让我大惊失色,里面好歹有几百篇日记呢,除了年代远一点的,还有近期写的我都没有留底,如果就这样彻底无法访问,我真的想骂娘了。
于是打新浪客服电话,400-096-0960,永远没有人工接,只有冷漠的语音应答,大概就是让我关注新浪客服的公众号,在线申诉。同时,我也在PC端上写了申诉请求,留了邮箱等待答复。
第二天,收到邮件,说是提供的密码前三位错误。实在无法理喻,如果密码错误,我怎么知道博客出问题?莫名其妙。于是百度后打400-690-0000这个电话,据说这个电话有人工,果然真有,但是这个电话只针对企业用户,个人用户还是转到400-096-0960,说实话我很生气,一个没有人工的客服电话,如何做好服务?虽然我对京东很有意见,但是京东起码有人工客服。我被迫回到微信公众号,反映后,客服说你的博客正常啊?我打开博客,果然能够访问了,不知道是微博还是微信那个环节反映上去的(因为我都是留同一个新浪邮箱),于是就解封了。
本身我的博客都是写个人日常日记,生活小事,一个从不抽中南海更遑论关心中南海的人,一个喜欢吃粉从不卖粉的人,更不涉及黄赌毒和敏感话题,我很奇怪为何封我帐号?也不说理由,起码告诉我是那篇文章违规还是怎么着,以后我回避就好了啊?
莫名其妙!同时把帐号关联功能禁止了,我的博客也就是自己看,同学看,不想分享到微博里让太多人知道。
顺便吐槽一下新浪微博和博客,垃圾和机器人太多了,垃圾广告也多,发一篇微博和博客 ,然后就有人问我要不要加粉丝之类,新浪怎么不管管?
新浪博客被封又解封经验分享
【先说重点:昨天,我的博客被封了、经过两天的努力、又恢复了!】
首先,很多人应该都遇到过新浪博客被封(很抱歉,此账号出现异常,暂时无法访问)、申诉又不给解封的情况,但是,被封又被解封的现象是非常少的,巧的是,我就是那个特例。
我2011年就玩博客、微博,那时候经常发一些乱七八糟的内容,中间出现过微博被短时间禁言过,后来,慢慢发现 ,博客内容被百度抓取的速度很快,快到可能你这边刚刚发布,那边通过百度搜索,立马就能搜到,就是传说中的“秒收录”。所以,我开始琢磨发与自己业务相关的信息,就本着“打造一个专业博客”的角度去用我的博客,不再发我自己业务部无关的内容。后来,我陆陆续续注册了有4、5个博客(微博)【备注:新浪微博、博客账号是相通的】,每个博客发不同的内容,但是,同一个博客的内容都是相关的、不混着发。好了,废话不多说了,最近,看到群内几个同学反映博客被封,我自己也稍加注意,但是,万万没想到,昨天上班后,我发现我最主要使用的一个博客被封了。【被封的原因:我个人猜测,是因为前天我把旁边的几个友情链接去掉了】当时就着急的不行,几百篇文章、七年多的努力完全没有了,呈现在眼前的就是:“很抱歉,此账号出现异常,暂时无法访问。”
非常不甘心就默认博客被封的现实,到网上去搜,类似的太多了,我还是抱着一线希望去申诉看看,我做了三步:
1、新浪网页版申诉;
2、通过这个微博申诉@新浪客服官方微博
3、通过这个微信公众号反馈:新浪客服
1、新浪网页版申诉:http://help.sina.com.cn/
2、通过这个微博申诉@新浪客服官方微博
3、通过这个微信公众号反馈:新浪客服
不过,这所有忙下来的结果是:博客还是被封!新浪回复的邮件为“您反馈博客问题,经查询确认,您由于发布内容包含广告宣传类信息!违规操作,博客功能无法恢复。感谢支持新浪。”
看收到邮件的时间截图(时 间:2018年07月06日 13:36 (星期五)):
但是,过了几分钟后,我再次打开博客,奇迹出现了:博客居然恢复了。有图有真相!
我的感受:
1、态度要诚恳:
2、要通过多个渠道去“申诉”,记住,是“申诉”,不是去“辩解”、更不是“投诉”、是让新浪给你个“改过机会”;
3、我甚至想好,如果没有解封,下一步要做的,“继续申诉”,大概的思路是“我不是第一个遇到这种情况的博客、也肯定不是最后一个,希望能给个机会,会积极整改博客,严格按照新浪的规则使用博客,多写有用的文章,虽然我写的文章给新浪带来不了多少流量,但是,至少影响部分人对新浪的认同,再次希望能给个改过的机会”
4、当然,目前,我也不清楚为什么我的博客,明确答复不给解封,但是,居然又恢复了,我个人的猜测是:要么是因为态度诚恳、要么是多个人负责,碰巧一个不给解封、一个同意解封,对于他们来说,举手之劳的事,因为,我的博客被封,又不是因为我说什么敏感的事件。
5、最后,使用博客注意:
a)博文不要放联系方式;
b)实在要放,请放在图片上;
c)写的博文不要修改、即便是有错误的地方;
d)旁边的友情链接,也不要随意改动。