今天处理了一个售后，
淘宝支持卖家，
我感慨：淘宝怎么公正起来了？
媳妇说：你占理，当然支持你。
～
是这样吗？
我们生存的社会，
是不是有理走遍天下？
不是。
～
拼多多现在仍然是无条件支持买家，
买家说商品有问题，
那就是有问题，
退货卖家承担运费。
～
不能拒绝，无法申诉。
遇到恶意买家只能认倒霉。
～
如果你是个正常买家，
你无法理解我说的话。
因为你觉得我是卖家，
和你不是一条战线，
和你是对立的。
～
什么叫恶意买家？
就像这次，
18元的商品买家说有瑕疵，
我让拍照看看，结果看不出来。
我说：任何商品都不会完美无瑕，
我们的货都是这样，
那个不是质量问题。
～
结果买家抓住这句话，
说你承认商品是有瑕疵的，
你把有瑕疵的商品发给我，
我要投诉你，我要退货，
并且你承担运费。
～
我说我们有运费险，
你不满意退货就行了，
运费我们承担。
～
可是你为什么要为难我们？
你故意确认收货，
让运费险失效，
然后退货让我们承担运费。
～
商品不满意，你却马上确认收货。
你的意图我们很清楚，
就是要为难我们，
要补偿。
～
我们做网店遇到恶人多了，
也学乖了，该认栽就认了。
因为你斗不过他，
如果你据理力争，
淘宝介入后，要你提供各种凭证。
主要是正规渠道进货发票，
99%的商家提供不了。
～
如果纠纷结果是支持买家，
作为卖家你的损失大了。
支持卖家的话，
作为买家什么处罚也没有。
所以卖家不敢冒险。
～
所以我们只好说补偿3元。
结果买家还不干，
说有瑕疵的商品不要，
一定要退货，
并且强调让我们承担运费。
～
我说你他妈的是想白要，
要挟我，让我无法处理。
因为他知道退货的话，
我们的损失更大。
～
我这次跟他杠上了，
冒着被处罚的风险，
不能让他骑在脖子拉。
～
网店的利润越压越低，
生意越来越难做了，
我正在郁闷呢！
生意好的时候我就忍了，
现在我正有时间和你斗一斗。
～
我们生活在这个社会，
还能奢求什么！
只希望我们的孩子，
没有我们这种经验：
对不公正习以为常，
为得到公平正义费心费力。
